完成4か月後に、小川様からお客様の声をいただきました。

Q1.今回お家をご検討された理由をお聞かせください。

Ａ．14年前に2世帯の中古物件を購入しました。壁紙などの簡単なリフォームはしていましたが、「いずれは建て替えを…」と思っていました。少しずつ「良い家とはどんな家か…」を調べたり考えたり、理想を膨らませていましたが、築35年を過ぎてそろそろ…と考え、行動を始めました。

Q2.何が決め手となって弊社にご依頼いただけまし たか？

Ａ．色々な条件や私達の希望など、要望を叶えてくださる会社を探しておりました。ライブハウスさんの施工実績を全て見て、傾斜地という条件でのガレージ新設、漆喰壁、無垢の床材等、理想に近い家作りが出来そうだと思いました。そして、数社のモデルルーム見学、完成見学会を経て、ライブハウスさんの作ったお家に一歩入った瞬間、他の家と違う、素材からの本物を実感し「ここだね！」と夫婦で一致して決めました。

Q3.特に良かった点はどこでしょうか？

Ａ．（奥様）あくまでも私達の希望を聞きながらプラン作成～施工まで行ってくれた事です。建築中に窓を1つ増やすなど、普通ではもう聞き入れてくれなさそうな変更も快く受けてくださいました。小松さんや松田さん、棟梁、左官屋さん、電気屋さん、照明屋さん…家作りに関わる方皆さんが「どうしたらもっと良くなるか」を終始、諦めずに考えて下さった事、そして楽しく笑いながら作って下さった事が本当に良かったです。笑顔が詰まった家だと思います。（ご主人）天才プランナー小松さんは、相談をすると常にこちらの想像を超えた提案をしてくれた事が良かった！！

Q4.ここはこうすればよかったという点はございますか？

Ａ．玄関アプローチや庭などの外構を、プランの始めの方から考えておけば良かったと思います。「家づくり」ということで、ついつい家の中の事に目が向きがちでしたが、庭での活動が比較的多い我が家では、庭の大きさや「庭、土間、家の中」を一体的に見据えた希望をまとめておけば良かったと思います。

Q5.現時点で、工事前のご要望に応えられていると思われますか？

Ａ．沢山の要望を叶えてくださいました。あれもこれも…と言いすぎて、途中で一度冷静になって何を重視するか立ち止まっても良かったかもしれません（笑）。そういった意味でも、自分達で決めてきたという責任も感じますし、愛おしくもあります（笑）

Q6. 弊社スタッフの対応はいかがでしたか？

Ａ．皆さん、人間的な魅力のあふれた方々で、本音でお話が出来ました。細かい小さな迷い、悩み、不安、不満などを大きな心で聞いてくださり、対応策、別案など納得がいくまで時間をかける事をいとわない姿勢に感謝ばかりです。また、家づくりが終了でお別れではなく、常に今後のお付き合いを前提に接して下さる事にも誠意を感じます。

小川様、アンケートありがとうございました。
これ以上ないほどの大変ありがたい感想をいただき、プランナー初めスタッフ、職人さん皆、感謝の思いでいっぱいです。書いていただいている通り、私たちは小川様の家づくりに楽しんで携わることができました。至らなかった点を改善し、さらに喜んで頂けるように努めてまいりますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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